よくある質問


Q:商品はどこで見れますか?

A:ただいま高松市の Cafe Switch に商品を置いています。

現品は月に1~3回の出店先に持参いたします。

 

Q:料金はいつ払うの?

A:商品が仕上がり後、メール、お電話等にてご連絡

ゆうちょ銀行か百十四銀行にてご入金いただきます。 

入金確認後の発送となります。

 

Q:送料は?

A:商品合計(オプションを含む)代金が13,000円以上は

送料無料とさせていただきます。

お友達や会社の同僚など、お届け先住所が同一、なおかつ

合計代金が13,000円をこえる場合は同時梱包にて

送料無料とさせていただきます。詳しい送料

 

Q:色のサンプルは送ってもらえますか?

A:ただいまサンプルの送付は行っておりません。

マルシェ等出店時にサンプルを持っていきますので

お手数ですがそちらでお確かめください。

 

Q:消費税はかかりますか?

A:商品の価格は、すべて税込み価格です。

 

Q:プレゼントのラッピングはできますか?

A:簡易ではありますがご用意しております

お気軽にお申し付けください。

 

Q:バッグが汚れた時はどうすればいいの?

A:中性洗剤を水で薄めた液を布に含ませ、汚れた部分を

たたくようにして汚れを落としてください。その後固く

絞った布でふき取ってください。

また、革、金具の部分以外を防水スプレーでコーティング

する事により、バッグの耐久性をあげ、汚れにくくする

方もいらっしゃいます。

 

Q:革部が雨で濡れてシミになりました。

A:慌てず日陰で自然乾燥さすか程度にもよりますが

一度革全体を濡らし日陰で乾燥さすとシミが

目立たなくなります。

 

Q:見積りだけでもOK?

A:お見積りだけでも大丈夫です。お値段の改定があった場合

には再度お見積りとなります。

ただしお見積り後一カ月は有効となります。

 

Q:サイズ変更やポケットの追加はできますか?

A:もちろん追加できます! お客様のライフスタイルにあった

バッグをおつくりいただけます! 

構造上取り付けのできない場所や、極端なサイズ変更は強度等の

理由によりお受けできない場合がありますのでご了承ください.

 

Q:仕上がり後、オプションの追加はできますか?

A:仕上がり後のオプション追加はお受けしておりません。

ご了承ください。

 

Q:生地のみの販売はしていますか?

A:申し訳ございませんが生地や材料の販売はしておりません。

 

 

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